制造業(yè)運維解決方案
行業(yè)概述近年，制造業(yè)企業(yè)信息化建設步伐迅速加快，著力于“訂單-排產-倉儲-物流”的供應鏈全流程信息化管控，隨著ERP、CRM、OMS、LMS、IMS、TMS等相關系統規(guī)模的不斷擴大，承載業(yè)務系統的服務設備監(jiān)控管理和集中告警能力面臨巨大挑戰(zhàn)。具體包含以下四個方面：
1.系統集成困難：制造業(yè)企業(yè)通常使用多個系統和設備，不同系統之間的集成和數據傳遞存在困難。這導致了信息孤島和數據不一致的問題，增加了運維的復雜性。
2.缺乏綜合性和一體化：IT運維解決方案提供了單一功能或專注于特定領域，如監(jiān)控、告警或自動化運維。然而，制造業(yè)企業(yè)需要一個綜合性的解決方案，集成多個功能并提供一站式的運維平臺。
3.缺乏實時性和智能化：傳統的IT運維解決方案依賴于手動操作和人工干預，導致響應時間延遲和效率低下。制造業(yè)需要實時的運維監(jiān)控和智能化的自動化運維，以快速發(fā)現和解決問題，提高生產效率。
4.缺乏可視化和報告功能：制造業(yè)企業(yè)需要清晰的可視化界面和報告功能，以便實時了解運維情況、問題趨勢和性能指標。然而，許多解決方案在這方面的支持有限，無法滿足制造業(yè)的需求。
方案價值1.秒速發(fā)現問題，提高可用性
2.業(yè)務角度實現全鏈路監(jiān)控，快速故障定位
3.監(jiān)控與自動化、CMDB平滑打通，實現故障治愈
4.細顆粒度監(jiān)控，真實反映運行狀態(tài)
5.全資源性能報表分析，提供IT架構優(yōu)化依據
6.內置成熟模型的基礎上支持全監(jiān)控過程的自定義，滿足業(yè)務發(fā)展需求
解決方案一站式綜合運維平臺通過多種協議和手段，統一監(jiān)控各類?IT?資源?(物聯網設備、網絡、操作系統、應用中間件、數據庫、業(yè)務架構等)并實現秒級監(jiān)控告警。支持靈活的自定義監(jiān)控方式，滿足監(jiān)控對象、場景的擴展需求。支持異常告警處理、業(yè)務健康度分析、架構性能優(yōu)化分析、故障定位分析等需求，助力用戶實現監(jiān)控閉環(huán)。該系統涵蓋以下四個方面：
1.全網全指標監(jiān)控：監(jiān)控方式支持主流協議，包括但不限于SNMP、HTTP、SMI-S、IPMI、WMI、TCP、UDP、SSH、探針。監(jiān)控指標包含硬件運行狀態(tài)、系統運行狀態(tài)、軟件運行狀態(tài)、進程端口、端口流量、配置變更動力環(huán)境設備、安防設備、以及其他物聯網設備。支持秒級監(jiān)控，并可自定義保留歷史數據。
2.指標和場景超強擴展：采用全自定義方式實現對設備動態(tài)信息、狀態(tài)信息、靜態(tài)信息進行采集、格式化、存儲、展示。自定義使用戶可輕松擴容監(jiān)控指標，實現對設備的全覆蓋監(jiān)控。
3.智能閾值與告警收斂：系統采用模板方式對告警進行管理，定時采集監(jiān)控對象的具體監(jiān)控指標。數據模板匹配模板化告警規(guī)則，實現對告警的級別、類型、通知人員、恢復機制、階梯等不同維度的展示。支持通過短信、郵件、微信、釘釘、語音合成、聲光電等方式進行告警通知。
4.監(jiān)控可視化：數據可視化模塊基于?CMDB、監(jiān)控等模塊的數據，通過豐富的圖表模板生成可視化圖形。默認內置常見場景數據集、圖表，支持用戶直接復用內置資源進行報表、大屏的創(chuàng)建；同時支持自定義數據集并使用該數據集去創(chuàng)建圖表，進而生成報表、大屏。
